Informationen zum Umgang mit Ihren Daten gemäß DSGVO
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
syna-werk GmbH
Auf dem Wehr 21
35039 Marburg
E-Mail: hallo@syna-werk.cloud
Telefon: +49 711 507 892 60
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert:
Die genannten Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Im Rahmen der Bereitstellung unseres IT-as-a-Service-Angebots verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Es werden keine Tracking- oder Analyse-Cookies gesetzt, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
Notwendige Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich. Sie dienen der Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligungspräferenzen.
Analyse-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Wir setzen keine Analyse-Cookies ein, solange Sie nicht eingewilligt haben.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Wir verwenden innerhalb des Webseiten-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit dem jeweils höchsten Verschlüsselungsgrad, der von Ihrem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Statusleiste Ihres Browsers.
Wir setzen für die Bereitstellung unserer Dienste Auftragsverarbeiter ein. Mit diesen haben wir Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Unsere Auftragsverarbeiter sind:
Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten unverzüglich gelöscht.
Wir nutzen verschiedene Messenger-Kanäle für die Kommunikation mit Ihnen. Jeder Kanal hat spezifische Sicherheitseigenschaften, die wir transparent offenlegen:
Einsatzzweck: Alltags-Support, Fotos von Problemen, schnelle Rückfragen, Status-Updates.
Verschlüsselung: Ende-zu-Ende-verschlüsselt (Signal-Protokoll). Nachrichteninhalte sind für Dritte nicht lesbar.
Einschränkungen: Meta erhebt Metadaten (Zeitpunkt, Häufigkeit, Kontaktdaten). WhatsApp ist ein Produkt der Meta Platforms Inc. — wir haben keinen Einfluss auf deren Datenverarbeitung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an niedrigschwelliger Kommunikation).
Einsatzzweck: Informationskanäle, Onboarding, Status-Meldungen, Reichweitenkommunikation.
Verschlüsselung: Standard-Chats (Cloud Chats) sind NICHT Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Telegram speichert die Schlüssel serverseitig. Secret Chats (E2EE) müssen manuell aktiviert werden und sind nur für 1:1-Kommunikation verfügbar.
Einschränkungen: Telegram kooperiert seit September 2024 mit Behörden und gibt IP-Adressen sowie Telefonnummern heraus. Die MTProto-Protokoll-Implementierung ermöglicht passive De-Anonymisierung durch Netzwerkbeobachter (Quelle: Symbolic Software Audit, Mai 2026). Vertrauliche Daten werden über Telegram NICHT übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Reichweite und Onboarding).
Einsatzzweck: Vertrauliche Kommunikation — Vertragsinhalte, Finanzdaten, Mandantengeheimnisse, sensible persönliche Informationen.
Verschlüsselung: Signal-Protokoll, immer Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Open Source, unabhängig auditiert, Non-Profit-Organisation.
Minimale Metadaten: Signal speichert lediglich die Telefonnummer und den letzten Verbindungszeitpunkt. Keine Inhaltsdaten, keine Verbindungsprofile.
Empfehlung: Für alle sensiblen Kommunikation empfehlen wir ausdrücklich Signal.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bei vertraulichen Inhalten).
Wir wählen den Kommunikationskanal passend zur Vertraulichkeit des Inhalts:
Dieser Grundsatz wird bei jedem Onboarding-Gespräch kommuniziert und ist Teil unserer internen Richtlinie.
Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an:
E-Mail: datenschutz@syna-werk.cloud
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am: 9. Juni 2026